Indtil for nylig var der ret beset to tilgange til informationssøgning der dominerede.

1. Spørg på Google og få et søgeresultat fyldt med muligheder

Google var særlig god til emner med stor efterspørgelse, hurtigt finde gode guides eller overblik over hvor mere specialiseret viden gemte sig til de behov

2. Opsøg et specialiseret community som fx StackOverflow, Reddit eller andet steds

Specialiserede fora er for de særligt indviede og kan uden tvivl give svar som ellers kunne være svære at få hjælp til på Google - når ikke lige Google viste dét svar fra det specialiserede svar

Men AI er kommet til for at blive og mere specifikt Large Language Models som udgangspunkt for nye AI-assistenter. Her er fx ChatGPT fra OpenAI, Gemini fra Google og Perplexity de dominerende - og de filtrere information for os på helt nye måder, ligesom at de forstår information på helt nye måder.

I en verden hvor information bliver kurateret mere og mere på vores vegne af AI-agenter - har I så styr på, hvordan jeres virksomhed sikre sig opmærksomhed fra AI-assistenterne og hvordan I kan påvirke dem til at forstår jer rigtig?

LLM’erne har allerede taget os fra SEO til GEO (Generative Engine Optimization)

Tiden hvor SEO blot handlede om at proppe sit website med søgeord - og mange af dem - er looong gone. 

Nu handler det om Generative Engine Optimization (GEO)

Kunstig intelligens, algoritmer og sprogmodeller påvirker efterhånden det meste i vores liv online, derfor er vi også nødt til at have en dybere forståelse for disse, hvis vi vil have dem til at arbejde for os i stedet for mod os. Denne udvikling er især drevet af LLM’er (Large Language Models). Der findes efterhånden rigtig mange af dem, men de mest kendte og brugte er ChatGPT, Gemini og Perplexity. Det baner vejen for et nyt begreb GEO - Generative Engine Optimization - hvordan vi får disse LLM’er til at anbefale os fremfor vores konkurrenter?

Struktur

En af de mest markante ændringer fra SEO til GEO er det øgede fokus på struktur. LLM’erne er trænet på enorme mængder data, så deres sprog og forståelse af sprog nærmer sig et menneskeligt niveau. Men for at de nemmest muligt kan navigere i de oceaner af information som er tilgængeligt online, er de afhængige af velstruktureret data. 

Forestil dig et bibliotek hvor intet er organiseret. Du vil aldrig finde den bog, du leder efter. Sådan er det også for LLM'er. Uden struktur kan de ikke effektivt "læse" og forstå dit indhold, og dermed kan de ikke anbefale det til brugerne.

Tilgængelighed

Ligesom for SEO så er det også vigtigt indenfor GEO at information om din forretning, dine produkter og dine ydelser selvfølgeligt er tilgængelige for LLM’erne. LLM’erne træner på den information som hver enkel bruger giver, men opslagsværker og alverdens kilder online kan også indgå her.

Information på et website bag login eller gemt væk i en app er fx ikke umiddelbart tilgængeligt for ChatGPT. Information på et website som ChatGPT ikke ved findes er heller ikke tilgængeligt.

Din hjemmeside ér et naturligt sted at starte - ligesom for SEO - men der skal flere kilder til at informere LLM’erne om din forretning. Det er samme tankegang som link building til traditionel SEO? Omtale fra andre øger din tilgængelighed.

Troværdighed/Autoritativhed

Al omtale er god omtale - men noget omtale er bedre end andet. LLM’erne forstår godt kontekst og hvor de lettest får mest data en specifik type.

Det er fx ikke Gastromad.dk der fremstår som den største eller bedste kilde til anmeldelse af hoteller.

Det er ikke Ejendomstorvet.dk der er den bedste kilde til sommerens indretningstrend.

Det er ikke Mandesager.dk der bedst vejleder i realkreditlån.

Det er ikke fra MyBanker at ChatGPT, Gemini eller Perplexity forventer at få information om nye gadgets eller anmeldelser af årets Super Soaker.

Omtale på Visit Copenhagen kan derimod være særlig godt, hvis du har hotel i København.

Omtale på Ejendomstorvet.dk giver mening, hvis du udlejer kontorlokaler.

Mandesager.dk kan være rigtig godt, hvis dit produkt er et godt forslag som gave til manden der har alt - eller årets Super Soaker.

Ligesom vi arbejder med E-E-A-T indenfor SEO, så skal I arbejde med de samme overvejelser til GEO. Hvilke websites har særlig;

• Erfaring
• Ekspertise
• Autoritet
• Troværdighed

… indenfor jeres industri, branche, niche? At få omtale hos nogle af dem kan være særligt vigtigt, for at fx ChatGPT nævner netop jer, næste gang en bruger spørger efter udbydere indenfor jeres område.

Content er selvfølgelig stadig king

Semantik, topic clusters, dybde, velskrevet indhold er stadig det vigtigste. Der er ikke meget idé i at få LLM’er til at vise jeres indhold, hvis det indhold ikke passer med jeres brand identitet og mål. Det er derfor stadig vigtigt at tænke brugernes hensigt og søgeintention ind i indholdet. 

Det er stadig fundamentet. For det er i jeres eget indhold, at I kan tage styringen, uddybe og forklare detaljer som LLM’erne vil tage med i deres svar, så snart de forstår at I er en relevant og væsentlig kilde.

Men for at en LLM kan drage fuld nytte af jeres indhold er det afgørende at præsentere det logisk, overskueligt og struktureret både for maskiner og mennesker. 

<snippet>
En sjov historie om branding: Der er en digital marketing fyr der hedder Steven Lord. Uheldigvis deler han (næsten) navn med en skuespiller, og derfor var han fuldstændig usynlig på Google. Han prøvede alle mulige fancy SEO-tricks, men intet virkede. Indtil han fik et simpelt råd: "Keep it simple, stupid!" Han standardiserede sit navn og sin beskrivelse på alle platforme, og vupti – så dukkede han op på Google!
https://www.linkedin.com/posts/goodlordiee_googles-finally-put-some-respect-on-my-name-activity-7294845540217888768-9DJy?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAACbM0BoBuNxWivEn_5XMh8nfPqagmFqCgPw 

<snippet>

Hvordan LLM’erne adskiller sig fra hinanden

For den almene forbruger har det ikke en enorm betydning, hvilken LLM man bruger. Men de har dog deres forcer hver især, lad os tage et hurtigt kig på, hvor de hver især excellerer.

ChatGPT - Kan integreres med forskellige værktøjer og API’er. Det er derfor et rigtigt stærkt redskab i en kreativ proces, hvis du integrerer det med fx Mid Journey til billedegenerering. Du kan også bruge API’er til at integrere det med feeds, så du kan gøre dem langt mere dynamiske end du hidtil har haft mulighed.

Gemini - Er dybt integreret med Googles produkter, og er derfor rigtig god til informationssøgning både i form af tekst, billeder og video. Den har også en bedre indsigt i Googles egne mekanikker, så har du et SEO spørgsmål, er det måske værd at prøve Gemini.

Perplexity - Har primært fokus på research og at give faktuelle svar, derfor har den altid kildeangivelser på sine svar.

Hvordan præsenterer vi det så struktureret? 

Det er et rigtig godt spørgsmål, for det er faktisk forskelligt for de enkelte LLM’er. Chat GPT er Microsoft baseret og bruger derfor primært Bing Markup, Gemini derimod er Google baseret og bruger i stedet primært Schema Markup. 

Markup er en effektiv måde at strukturere data på jeres hjemmeside, så søgemaskiner (og LLM'er) bedre kan forstå indholdet. Det handler grundlæggende om at tilføje ekstra tags til jeres kode, der giver søgemaskinerne specifikke informationer om de forskellige elementer på siden.

Det kan være at klassificere, hvilken type indhold det er, fx en artikel eller et blog indlæg. Eller drejer det sig om et event, på en specifik venue og et bestemt tidspunkt?
Har du en webshop med mange produkter, kan det give detaljeret information om pris, anmeldelser, lagerstatus og meget andet. Alle disse typer af information kan bidrage til højere klikrate i forhold til jeres SEO, men også at LLM’er prioriterer jeres indhold i deres resultater. 

Produktfeeds er endnu et vigtigt element i forhold til organiske shoppingplaceringer. Hvorfor skulle Google, LLM’er eller hvad ellers hedder bøvle med at crawle tusindvis af produkter, når de bare kan tage udgangspunkt i dem annoncører selv har brugt tid på at strukturere på forhånd? 

Et godt struktureret feed der indeholder ting som størrelser, kategori, brand, pris osv. er super værdifuld information for søgemaskiner og LLM’er når de skal præsentere brugerne for det optimale produkt.  

Hvad er schema markup

Schema Markup er en form for strukturerede data, der hjælper søgemaskiner og LLM'er med at forstå indholdet på din hjemmeside mere præcist. Det er en slags "ekstra lag" af information, der tilføjes til din hjemmesides kode, og som giver søgemaskinerne detaljerede oplysninger om indholdet.

Tænk på det som at tilføje "tags" til dit indhold, der fortæller søgemaskinerne, hvad det handler om. For eksempel kan Schema Markup fortælle søgemaskinerne, at en bestemt side handler om en opskrift, et produkt, en begivenhed eller en artikel.

Hvorfor er Schema Markup vigtigt?

• Forbedret forståelse:
  • Det hjælper søgemaskiner og LLM'er med at forstå konteksten af dit indhold, hvilket fører til mere præcise og relevante søgeresultater.
• Rich snippets:
  • Schema Markup kan resultere i "rich snippets" i søgeresultaterne, som er mere iøjnefaldende og informative end almindelige søgeresultater. Det kan øge klikraten (CTR) og dermed trække mere trafik til din hjemmeside.
• GEO relevans:
  • I en GEO verden, er struktur vigtigt. Schema markup er en hjælpende faktor til at strukturere din hjemmeside, og derved gøre det nemmere for en LLM at kunne tilgå din side, og finde korrekt info.

Eksempler på Schema Markup:

• Produkt:
  • Angiver pris, tilgængelighed, anmeldelser og andre produktoplysninger.
• Opskrift:
  • Angiver ingredienser, tilberedningstid og næringsoplysninger.
• Begivenhed:
  • Angiver dato, tid, sted og andre begivenhedsoplysninger.
• Artikel:
  • Angiver forfatter, udgivelsesdato og artikeltype.
• Lokale virksomheder:
  • Adresse, telefonnummer, åbningstider, kundeanmeldelser.

Ved at implementere Schema Markup kan du give dine hjemmesider et SEO-boost og sikre, at dit indhold bliver præsenteret på den mest effektive måde i søgeresultaterne og af LLM'er.

Skal vi i fremtiden se helt bort fra de gamle SEO dyder?

Det korte svar er: Nej. Gamle SEO dyder såsom:

• Godt indhold
• God og nem navigation
• Over- og underoverskrifter
• Bullet points 
• Billedtekster
• Lister
• Links både internt og eksternt
• FAQ sektioner 

Er stadig best practice. Så i en verden hvor AI spiller en stadig større rolle, er det vigtigt at kunne tilpasse sin strategi, og omfavne de muligheder der byder sig. 

Selvom GEO repræsenterer en ny æra inden for online søgning, betyder det ikke, at traditionelle SEO-dyder er forældede. Godt indhold, brugervenlig navigation og  klar struktur er stadig afgørende.  Fremtidens digitale succes handler om at kombinere disse elementer med en dyb forståelse for, hvordan LLM'er fungerer, og hvordan man kan optimere sit indhold til at imødekomme deres behov.

Ved at omfavne både SEO og GEO kan du sikre, at dit indhold forbliver relevant og synligt i en verden, der i stigende grad er drevet af kunstig intelligens.

‍